Mezzi

Info

Disponibile solo se l'organizzazione ha almeno un mezzo Prenotabile. La voce Prenotazione mezzi compare nel menu solo in quel caso.

Serve a prendere un mezzo dell'organizzazione per un'esigenza fuori turno: un ritiro, un trasporto, un'uscita del gruppo.

Prenotare un mezzo

1. Dal menu apri Prenotazione mezzi.
2. Tocca il pulsante + in basso a destra. La prima domanda è Quando ti serve il mezzo?: indica il Giorno, l'ora Dalle e l'ora Alle.
3. Se ti serve per più giorni, usa Serve per più giorni? e indica la data di Fine. Per tornare indietro c'è Un solo giorno.
4. Tocca Avanti: l'app mostra i Mezzi liberi in questo orario, cioè solo quelli non già impegnati in un turno o in un'altra prenotazione. Se non ce n'è nessuno leggi Nessun mezzo libero in questo orario: cambia orario o giorno.
5. Scegli il mezzo e scrivi il Motivo della richiesta (per esempio ritiro bombole ossigeno). È obbligatorio.
6. Tocca Invia richiesta.

I campi della richiesta, in ordine:

Campo	Tipo	Cosa scriverci
Giorno	data, obbligatorio	il giorno in cui ti serve il mezzo
Dalle / Alle	ore, obbligatori	la fascia oraria. Se l'ora di fine è precedente a quella di inizio, il rientro è previsto per il giorno dopo
Fine	data	compare solo con Serve per più giorni?: l'ultimo giorno della prenotazione
Mezzo	scelta, obbligatorio	si sceglie fra i Mezzi liberi in questo orario
Motivo	testo, obbligatorio	perché ti serve (ritiro bombole ossigeno). Lo legge chi approva
Nota	testo	qualsiasi altra indicazione utile

Se il mezzo richiede l'approvazione, l'app avvisa che la richiesta sarà inviata allo staff per l'approvazione: resta In attesa finché un responsabile non decide.

Seguire le tue prenotazioni

In Prenotazione mezzi trovi due schede:

• Le mie prenotazioni — quelle che hai richiesto tu, con accanto al titolo quante ne hai attive; ogni scheda mostra il mezzo, la fascia oraria, il motivo, lo stato e il pulsante Annulla prenotazione
• Calendario mezzi — la disponibilità dei mezzi nel tempo

Compare anche Storico quando hai prenotazioni concluse.

Nel calendario i colori distinguono Prenotazione confermata, In attesa di approvazione e Impegnato in turno: quest'ultimo è il mezzo occupato dai turni di servizio, che hanno la precedenza. In rosa, Fuori servizio, i mezzi fermi per un guasto o una manutenzione.

Gli stati di una prenotazione sono:

Stato	Cosa significa
In attesa	serve l'approvazione di un responsabile
Approvata	il mezzo è tuo per quella fascia
Rifiutata	la richiesta non è stata accolta
Annullata	l'hai ritirata tu, o l'hanno annullata i responsabili dei mezzi
Scaduta	è passato l'orario senza una decisione

Come funziona

Un mezzo è occupato per tre motivi, non uno: perché qualcun altro l'ha prenotato, perché è assegnato a un turno in quella fascia, o perché è fuori servizio. L'elenco dei mezzi liberi tiene conto di tutti e tre, ed è lo stesso criterio che disegna il Calendario mezzi: quello che vedi occupato lì è esattamente quello che non ti verrà proposto.

Gli orari attaccati non si sovrappongono. Una prenotazione dalle 10 alle 12 e una dalle 12 alle 14 convivono senza problemi: il momento di rientro è anche il momento in cui il mezzo torna disponibile.

Non tutti i mezzi si prenotano. Alcuni non sono prenotabili affatto, altri sono riservati ai membri di certi gruppi. Se un mezzo che conosci non compare fra quelli liberi anche a orari vuoti, è probabilmente questo, non un errore.

Alcuni mezzi non richiedono approvazione: la prenotazione risulta subito Approvata e il mezzo è tuo. Per gli altri parte una richiesta ai responsabili dei mezzi.

La disponibilità viene ricontrollata al momento dell'approvazione. Fra la richiesta e la firma il mezzo può essere stato preso da un turno o da un'altra prenotazione: in quel caso l'approvazione non passa. Per questo, quando il mezzo ti serve davvero, conviene chiederlo con anticipo.

Il turno batte la richiesta in attesa. Se un responsabile assegna quel mezzo a un turno mentre la tua richiesta è ancora In attesa, la richiesta viene annullata e ricevi la notifica. Una prenotazione già Approvata, invece, non viene toccata: è un impegno che ti è stato confermato.

Un avviso in rosso non è un divieto. Se l'organizzazione usa il modulo Gestione mezzi, accanto a un mezzo libero può comparire un avviso: Assicurazione scaduta il …, Segnalato non idoneo il …. Il mezzo si può prenotare lo stesso, ma prima senti chi gestisce i mezzi.

Le richieste dimenticate scadono. Se nessuno decide entro la fine della fascia richiesta, la prenotazione risulta Scaduta e te lo viene detto: non resta lì a occupare la coda dei responsabili.

Mezzi fuori servizio

Quando un mezzo è guasto, in officina o fermo dopo un sinistro, i responsabili dei mezzi lo mettono fuori servizio: per un periodo, o fino a nuovo avviso.

• Per tutto il periodo il mezzo non compare fra i Mezzi liberi in questo orario, anche se nessuno l'ha prenotato.
• Nel Calendario mezzi il fermo è una banda rosa, Fuori servizio. Toccala per leggere il motivo (Guasto, Manutenzione…) ed eventuali note.

Se il mezzo era già tuo, ricevi la notifica Il mezzo che hai prenotato è fuori servizio: … è fuori servizio. La prenotazione non è stata annullata: senti chi gestisce i mezzi. Toccandola si apre Le mie prenotazioni.

La prenotazione resta lì, con il suo stato, ma non contare su quel mezzo: parla con i responsabili dei mezzi. Possono spostarti su un altro mezzo o un altro orario, e in quel caso ricevi la notifica della modifica. Se il mezzo non ti serve più, ritira tu la prenotazione con Annulla prenotazione.

Annullare una prenotazione

Aprila da Le mie prenotazioni e tocca Annulla prenotazione, poi conferma (Vuoi annullare questa prenotazione?). Il mezzo torna libero per gli altri: fallo appena sai che non ti serve più.

I responsabili dei mezzi possono modificare o annullare la tua prenotazione: in quel caso ricevi una notifica.

Messaggi di errore

Messaggio	Cosa significa
La fine deve essere successiva all'inizio	hai invertito gli orari
Non puoi prenotare un mezzo nel passato	la data scelta è già passata
Indica il motivo della richiesta	il campo Motivo è obbligatorio
Nessun mezzo libero in questo orario	sono tutti occupati, cambia fascia
Il mezzo è già prenotato in questa fascia oraria	qualcuno ti ha preceduto mentre compilavi
Il mezzo è già assegnato a un turno in questa fascia oraria	il mezzo serve al servizio: i turni hanno la precedenza
L'intervallo è troppo lungo	una prenotazione non può superare un anno: hai probabilmente sbagliato la data di fine
Questo mezzo non può essere prenotato	non è prenotabile, o è riservato a un gruppo di cui non fai parte
Il mezzo è fuori servizio in questa fascia oraria	il mezzo è stato fermato per un guasto o una manutenzione mentre compilavi: scegline un altro o cambia fascia