Notifiche e comunicazioni

AppToMe ti avvisa quando succede qualcosa che ti riguarda: un turno che sta per iniziare, una richiesta di disponibilità, un cambio turno, una checklist da compilare.

Che cosa ti viene notificato

Non ricevi tutto: AppToMe avvisa solo chi è coinvolto. Ecco cosa fa scattare una notifica per un volontario.

Occasione	Quando arriva
Un turno nuovo che potresti coprire	quando un responsabile crea il turno, se hai una delle mansioni richieste e le disponibilità per quel turno sono aperte
Promemoria del turno	il giorno prima del turno
Turno modificato o cancellato	quando il responsabile cambia orario, mansioni o elimina il turno in cui sei
Disponibilità approvata o rifiutata	quando un responsabile decide su una tua disponibilità in attesa
Disponibilità modificata	quando un responsabile ti sposta, ti toglie o ti cambia la mansione
Richiesta di disponibilità	quando un responsabile ti chiede di coprire un turno
Cambio turno	a ogni passaggio: richiesta ricevuta, accettata, rifiutata, annullata, scaduta
Timbratura	se il turno è iniziato e non hai timbrato l'entrata, o se hai lasciato un'entrata aperta
Attività aperte	entro le 24 ore dalla fine del turno, e all'inizio di un turno che ne ha ancora di aperte, se un'attività è rimasta senza chiusura o senza chilometri finali
Checklist	promemoria di compilazione, e avviso se una checklist risulta non conforme o scaduta
Lezioni	promemoria della lezione di un corso a cui sei iscritto
Brevetti in scadenza	con il preavviso deciso dall'organizzazione per quel brevetto; questa arriva anche per email
Bacheca	nuovo post, commento o reazione ai tuoi post
Prenotazioni mezzi	quando la tua prenotazione viene approvata, rifiutata, annullata o scade
Ingresso nell'organizzazione	quando la tua richiesta di adesione viene accettata o rifiutata

Come funzionano

Tre cose spiegano quasi tutte le domande su «perché non mi è arrivata».

Ogni avviso parte una volta sola. Non esistono secondi solleciti: se non apri la notifica del turno di domani, non ne arriva un'altra. Il centro notifiche resta però lì, e la trovi comunque.

I promemoria non sono istantanei. Non partono nell'attimo esatto: un controllo periodico li raccoglie e li spedisce. I promemoria dei turni e delle lezioni girano una volta al giorno, la mattina, e riguardano il giorno dopo; quelli su timbrature, checklist e attività girano ogni pochi minuti. Qualche minuto di ritardo è normale.

Se una push non riesce a partire, AppToMe riprova entro l'ora. Passata quella finestra non ci sono altri tentativi, ma la notifica resta nel centro notifiche: è lì che conviene guardare prima di darla per persa.

Le notifiche sono per organizzazione. Se sei in più organizzazioni, ognuna ha il suo centro notifiche e il suo contatore: una notifica letta in una non svuota il pallino dell'altra.

Notifiche push

Arrivano sul telefono anche ad app chiusa, ma solo se hai dato il permesso e solo sui dispositivi su cui hai fatto l'accesso: la notifica segue l'account, non il numero di telefono. Se cambi telefono, le notifiche cominciano ad arrivare lì dal primo accesso.

Se non l'hai dato, in cima alla schermata compare l'avviso Notifiche disattivate — Attivale nelle impostazioni per non perdere gli aggiornamenti. Toccalo per aprire le impostazioni del telefono e concedere il permesso.

Le notifiche arrivano nella lingua impostata nel tuo Profilo.

Centro notifiche

L'icona della campanella nella barra in basso apre l'elenco delle notifiche dell'organizzazione. Il pallino sulla campanella segnala che ce n'è di non lette.

• Tocca una notifica per aprirla; se riguarda qualcosa di preciso — un turno, una richiesta — il pulsante Vai ti porta direttamente lì.
• Le notifiche non ancora lette hanno lo sfondo colorato; quelle già viste sono bianche.
• Il pulsante tondo in basso, Segna tutte come lette, svuota il contatore senza aprirle una per una.
• Quando non c'è nulla, l'elenco lo dice: «Nessuna notifica — Qui arrivano gli avvisi su turni, corsi e comunicazioni.»

Se sei in più organizzazioni, il contatore è per organizzazione: il pallino sul simbolo dell'organizzazione nella Dashboard ti dice dove guardare.

Comunicazioni

Le Comunicazioni sono i messaggi che lo staff invia a tutti i volontari, separati dalle notizie di bacheca. Le trovi alla voce Comunicazioni nel menu; quelle non ancora aperte sono contrassegnate come Non letta.

Se non ce ne sono leggi Nessuna comunicazione — Qui troverai le novità inviate dallo staff.

Se una comunicazione non si apre compare Non è stato possibile caricare la comunicazione.: di solito è un problema di connessione, riprova più tardi.