Benachrichtigungen und Mitteilungen

AppToMe informiert dich, wenn etwas passiert, das dich betrifft: eine Schicht, die gleich beginnt, eine Verfügbarkeitsanfrage, ein Schichttausch, eine Checkliste zum Ausfüllen.

Worüber du benachrichtigt wirst

Du bekommst nicht alles: AppToMe informiert nur die Beteiligten. Das hier löst für Freiwillige eine Benachrichtigung aus.

Anlass	Wann sie kommt
Eine neue Schicht, die du übernehmen könntest	wenn eine verantwortliche Person die Schicht anlegt, sofern du eine der benötigten Funktionen hast und die Verfügbarkeiten für diese Schicht offen sind
Schichterinnerung	am Tag vor der Schicht
Schicht geändert oder abgesagt	wenn die verantwortliche Person Uhrzeit oder Funktionen ändert oder die Schicht löscht, in der du bist
Verfügbarkeit bestätigt oder abgelehnt	wenn eine verantwortliche Person über eine ausstehende Verfügbarkeit von dir entscheidet
Verfügbarkeit geändert	wenn eine verantwortliche Person dich verschiebt, entfernt oder deine Funktion ändert
Verfügbarkeitsanfrage	wenn eine verantwortliche Person dich bittet, eine Schicht zu übernehmen
Schichttausch	bei jedem Schritt: Anfrage erhalten, angenommen, abgelehnt, storniert, abgelaufen
Stempelung	wenn die Schicht begonnen hat und du den Eintritt nicht gestempelt hast, oder wenn du einen Eintritt offen gelassen hast
Offene Aufgaben	innerhalb von 24 Stunden nach Schichtende und zu Beginn einer Schicht, die noch offene hat, wenn eine Aufgabe ohne Abschluss oder ohne Endkilometer geblieben ist
Checkliste	Erinnerung ans Ausfüllen und Hinweis, wenn eine Checkliste nicht konform oder abgelaufen ist
Unterrichtsstunden	Erinnerung an die Stunde eines Kurses, für den du angemeldet bist
Ablaufende Befähigungsnachweise	mit der von der Organisation für diesen Nachweis festgelegten Vorlaufzeit; diese kommt auch per E-Mail
Schwarzes Brett	neuer Beitrag, Kommentar oder Reaktion auf deine Beiträge
Fahrzeugbuchungen	wenn deine Buchung genehmigt, abgelehnt, storniert wird oder abläuft
Aufnahme in die Organisation	wenn deine Beitrittsanfrage angenommen oder abgelehnt wird

Wie sie funktionieren

Drei Dinge erklären fast alle Fragen nach dem „Warum ist sie nicht angekommen“.

Jeder Hinweis geht nur einmal raus. Zweite Erinnerungen gibt es nicht: Öffnest du die Benachrichtigung zur morgigen Schicht nicht, kommt keine weitere. Das Benachrichtigungscenter bleibt aber da, und du findest sie trotzdem.

Erinnerungen sind nicht sofortig. Sie gehen nicht im exakten Moment raus: Eine periodische Prüfung sammelt und verschickt sie. Erinnerungen an Schichten und Unterrichtsstunden laufen einmal täglich am Morgen und betreffen den Folgetag; die zu Stempelungen, Checklisten und Aufgaben laufen alle paar Minuten. Ein paar Minuten Verzögerung sind normal.

Kann eine Push nicht raus, versucht AppToMe es innerhalb der Stunde erneut. Nach diesem Fenster gibt es keine weiteren Versuche, aber die Benachrichtigung bleibt im Benachrichtigungscenter: Dort sollte man nachsehen, bevor man sie verloren gibt.

Benachrichtigungen gelten pro Organisation. Bist du in mehreren Organisationen, hat jede ihr eigenes Benachrichtigungscenter und ihren eigenen Zähler: Eine in der einen gelesene Benachrichtigung leert den Punkt der anderen nicht.

Push-Benachrichtigungen

Sie kommen auch bei geschlossener App aufs Telefon, aber nur, wenn du die Berechtigung erteilt hast, und nur auf den Geräten, auf denen du dich angemeldet hast: Die Benachrichtigung folgt dem Konto, nicht der Telefonnummer. Wechselst du das Telefon, kommen die Benachrichtigungen ab der ersten Anmeldung dort an.

Hast du sie nicht erteilt, erscheint oben auf dem Bildschirm der Hinweis Benachrichtigungen sind aus — Aktiviere sie in den Einstellungen, um nichts zu verpassen. Tippe darauf, um die Telefoneinstellungen zu öffnen und die Berechtigung zu erteilen.

Die Benachrichtigungen kommen in der Sprache, die in deinem Profil eingestellt ist.

Benachrichtigungscenter

Das Glockensymbol in der unteren Leiste öffnet die Liste der Benachrichtigungen der Organisation. Der Punkt auf der Glocke zeigt, dass es ungelesene gibt.

• Tippe auf eine Benachrichtigung, um sie zu öffnen; betrifft sie etwas Bestimmtes – eine Schicht, eine Anfrage – bringt dich die Schaltfläche Los direkt dorthin.
• Noch ungelesene Benachrichtigungen haben einen farbigen Hintergrund; die bereits gesehenen sind weiß.
• Die runde Schaltfläche unten, Alle als gelesen markieren, leert den Zähler, ohne sie einzeln zu öffnen.
• Gibt es nichts, sagt es die Liste: „Keine Benachrichtigungen — Hinweise zu Schichten, Kursen und Nachrichten erscheinen hier.“

Bist du in mehreren Organisationen, gilt der Zähler pro Organisation: Der Punkt auf dem Symbol der Organisation in der Übersicht sagt dir, wo du nachsehen musst.

Mitteilungen

Neuigkeiten sind die Nachrichten, die die Mitarbeiter an alle Freiwilligen senden, getrennt von den Beiträgen am Schwarzen Brett. Du findest sie im Menü unter Neuigkeiten; die noch nicht geöffneten sind als Ungelesen markiert.

Gibt es keine, liest du Noch keine Neuigkeiten — Mitteilungen des Teams erscheinen hier.

Öffnet sich eine Mitteilung nicht, erscheint Der Newsletter konnte nicht geladen werden.: meist ein Verbindungsproblem, versuch es später erneut.