Schwarzes Brett¶
Info
Es braucht die Berechtigung, Beiträge zu verwalten; zum Moderieren der Kommentare die, Kommentare zu verwalten.
Das Schwarze Brett ist der Kanal, über den die Organisation zu den Freiwilligen spricht.
Eine Mitteilung veröffentlichen¶
Lege im Schwarzen Brett, Reiter Neuigkeiten, einen neuen Beitrag an.
| Feld | Typ | Was es bewirkt |
|---|---|---|
| Titel | Text, Pflicht | was in der Liste und in der Benachrichtigung gelesen wird |
| Text | langer Text, Pflicht | der Inhalt der Mitteilung |
| Bild | Datei | das Titelbild des Beitrags |
Anhängen gibt man die Datei und einen Namen, der sie beschreibt.
Wählen, wer sie liest¶
Das Feld Empfänger entscheidet, wer sie liest:
| Wert | Wirkung | Auszufüllendes Feld |
|---|---|---|
| Öffentlich | alle Mitglieder der Organisation sehen ihn | keines |
| Nach Person | nur die gewählten Personen | Personen |
| Nach Funktion | nur wer eine der gewählten Funktionen hat (etwa nur die Fahrer) | Funktionen |
| Nach Gruppe | nur die Mitglieder der gewählten Gruppen (etwa Team A) | Gruppen |
Wie die Empfänger berechnet werden¶
Die Filter addieren sich, sie schneiden sich nicht: Wählt man eine Funktion und eine Gruppe, erreicht der Beitrag alle, die diese Funktion haben oder in dieser Gruppe sind, nicht nur die mit beidem. Zum wirklichen Eingrenzen nutzt nur einen Filter.
Die Empfängerliste wird bei der Veröffentlichung berechnet und bei jeder Bearbeitung des Beitrags neu berechnet. Wer diese Funktion später erhält oder dieser Gruppe später beitritt, bekommt nichts, solange der Beitrag bleibt, wie er ist; öffnet und speichert ihr den Beitrag jedoch erneut, kommt die Person zu den Empfängern und erhält in diesem Moment die Benachrichtigung. Soll der Inhalt auch für Neuankömmlinge gelten, ist der saubere Weg, ihn öffentlich zu machen.
Ein nicht öffentlicher Beitrag muss mindestens einen Filter haben: Ohne einen speichert AppToMe ihn nicht (Der Beitrag ist privat, hat aber keine Empfänger). Einen privaten Beitrag ohne Empfänger gibt es nicht.
Den Beitrag erhalten nur Personen mit einem Konto: Ein Stammdatensatz ohne verknüpften Benutzer ist über das Schwarze Brett nicht erreichbar. Das ist einer der Gründe, warum manche Mitteilungen bei jemandem „nicht ankommen“.
Der Filter ist nützlich, will aber maßvoll eingesetzt sein: Ein wichtiger Hinweis an die halbe Organisation stiftet mehr Verwirrung als einer an alle. Und denkt daran: Wer nicht im Filter ist, weiß nicht, dass es den Beitrag gibt.
Kommentare und Reaktionen¶
Freiwillige können „Gefällt mir“ vergeben und kommentieren. Mit der Berechtigung, Kommentare zu verwalten, könnt ihr bei unpassenden eingreifen.
Ein Kommentar hat ein einziges Feld, den Text; antwortet man auf einen bestehenden Kommentar, bleibt die Antwort darunter angehängt.
Wie die Meldung funktioniert¶
Meldet eine freiwillige Person einen Kommentar, verschwindet dieser sofort aus der Ansicht aller Freiwilligen und bleibt nur für die Mitarbeiter sichtbar. Es gibt keine Genehmigungswarteschlange: Die Entfernung ist sofort, die Bewertung folgt danach.
Von dort habt ihr zwei Wege: den Kommentar entfernen oder die Meldung zurücknehmen und ihn wieder ans Schwarze Brett stellen. Macht es schnell: Solange ihr nicht entscheidet, hat jemand eine andere Person zum Schweigen gebracht, nicht ihr.
Eine freiwillige Person kann auch eine andere blockieren: Sie sieht deren Kommentare nicht mehr. Das ist eine private Entscheidung, euch erreicht keine Meldung, und von eurer Seite ist nichts nötig.
Ein Beitrag mit gemeldeten Kommentaren ist in der Liste gekennzeichnet, sodass die Warteschlange sichtbar ist, ohne alles zu öffnen. Das Schwarze Brett ist ein Raum der Organisation, und die Moderation gehört zur Arbeit.
Mitteilungen¶
Neuigkeiten sind der offizielle Kanal zu den Freiwilligen, getrennt vom Schwarzen Brett: Sie kommen als eigene Nachricht, mit Push-Benachrichtigung und E-Mail, und bleiben in der App abrufbar.
Sie werden im Verwaltungsbereich von AppToMe verfasst, nicht in der App, und können an alle Benutzer, nur an die Mitarbeiter oder nur an die Administratoren einer oder mehrerer Organisationen gerichtet werden.
Zwei Dinge, bevor ihr eine schreibt:
- jeder Empfänger erhält sie in seiner eigenen Sprache. Die Mitteilung wird in mehreren Sprachen verfasst, und AppToMe wählt die aus dem Profil der lesenden Person — Text, Titel und Benachrichtigungsvorschau inklusive. Fehlt eine Sprache, bekommt, wer diese Sprache hat, trotzdem etwas, aber unübersetzt: Schreibt beide Fassungen;
- sie kommt über drei Kanäle zugleich — Push-Benachrichtigung, E-Mail und den Eintrag Neuigkeiten in der App. Wer Push abgeschaltet hat, findet sie trotzdem in der App und im Postfach.
Nutzt sie für Ankündigungen, die wirklich alle erreichen müssen; das Schwarze Brett für den Alltag der Organisation.