118-Einsätze (AREU-Anbindung)¶
Info
Nur für lombardische Organisationen mit Vertrag mit AREU und mit aktivierter Anbindung in den Einstellungen von Aufgaben verfügbar. Nötig ist die Berechtigung, Aufgaben anzuzeigen; zum Konfigurieren der Anbindung die, sie zu verwalten.
AREU (die regionale Notfallagentur der Lombardei) stellt Vertragsorganisationen einen Webservice mit den Details der gefahrenen Rettungseinsätze bereit. AppToMe fragt ihn stündlich ab und zeigt euch die Einsätze in einem eigenen Reiter, neben Schicht und Besatzung, die ihr in AppToMe hattet.
Zwei Dinge, die alles Weitere erklären:
- AREU-Daten sind schreibgeschützt. Niemand ändert sie in AppToMe, auch kein Administrator: Die Quelle ist die Leitstelle. Stimmt etwas nicht, meldet man es AREU.
- Ein Einsatz ist keine Aufgabe. Die Aufgabe ist das, was der Freiwillige ausfüllt; der Einsatz ist das, was AREU meldet. Sie stehen nebeneinander und werden verglichen, aber kein Einsatz erzeugt, ändert oder schließt eine Aufgabe.
Anbindung aktivieren¶
Unter Aufgaben, Einstellungsreiter AREU-Anbindung.
| Feld | Typ | Wirkung |
|---|---|---|
| AREU-Import aktiviert | ja/nein | schaltet den stündlichen Import ein |
| URL des AREU-Dienstes | Text, Pflicht wenn aktiv | die Adresse, die AREU mit den Zugangsdaten mitgeteilt hat |
| SOREU | Auswahl | die zuständige Leitstelle: Bergamo, Como, Mailand oder Pavia |
| EMMA-Organisationscode | Text | der Code, mit dem die Leitstelle die Organisation identifiziert. Leer: wird aus dem Benutzernamen abgeleitet |
| AREU-Benutzername / AREU-Passwort | Text, Pflicht wenn aktiv | die von AREU ausgestellten Zugangsdaten |
| Start-Einsatz-ID | Zahl | ab welchem Einsatz begonnen wird. Leer: importiert die gesamte verfügbare Historie und läuft dann von selbst weiter |
| Einsätze mit Schichten und Besatzungen abgleichen | ja/nein | ordnet jeden Einsatz seiner Schicht zu und markiert Unstimmigkeiten (siehe unten) |
| Zeittoleranz der Schicht (Minuten) | Zahl | um wie viel ein Einsatz die Schichtzeiten überschreiten darf, bevor er markiert wird |
Unten, schreibgeschützt: Letzte AREU-Synchronisierung und gegebenenfalls der letzte Fehler. Rückt das Datum nicht vor, prüft die Zugangsdaten: Daran liegt es fast immer.
Der erste Import holt die 60 Tage, die AREU vorhält; danach kommt stündlich nur Neues. Besatzung und Kilometer eines Einsatzes vervollständigt AREU am Folgetag, AppToMe zieht sie von selbst nach.
Der Fahrzeugcode¶
AREU identifiziert Fahrzeuge über einen EMMA-Code (zum Beispiel ARNBER_004.C), nicht über das Kennzeichen. Tragt auf der Karte jedes Fahrzeugs im Feld EMMA-Fahrzeugcode (118) diesen Code ein: Ohne ihn erscheint der Einsatz mit dem Hinweis Unbekanntes Fahrzeug und kann keiner Schicht zugeordnet werden. Siehe Fahrzeuge.
Einsätze einsehen¶
Der Reiter 118-Einsätze unter Aufgaben listet die Einsätze mit Datum, Grund, Gemeinde, Fahrzeug, Dringlichkeitscodes, Ergebnis, Km und Abgleich-Status. Gefiltert wird nach Zeitraum und Fahrzeug; mit Nur Auffälligkeiten seht ihr nur die, bei denen es etwas zu prüfen gibt.
Ein Tipp auf eine Zeile öffnet das Detail, komplett schreibgeschützt:
- die Kopfzeile mit Ergebnis, Grund, Codes und Vertrag;
- der Ort, mit Auf Karte öffnen, wenn AREU Koordinaten übermittelt hat;
- die Abschnitte in Reihenfolge: für jeden Ankunft und Weiterfahrt;
- die der Leitstelle gemeldete Besatzung mit Name und Qualifikation;
- die Patienten, hinter Patienten anzeigen.
Patientendaten sind sensibel
Jedes Mal, wenn jemand Patienten anzeigen drückt, protokolliert AppToMe, wer es war und wann. Öffnet sie nur, wenn es wirklich nötig ist. Klinische Daten, die AREU nicht mehr überträgt (Rückkehrcode, Puls, Atmung, Bewusstsein), bleiben leer.
Aus der Werkzeugleiste exportiert ihr die Liste (Excel oder CSV, mit den gesetzten Filtern); aus dem Detail druckt ihr den einzelnen Einsatz als PDF.
Der Abgleich¶
Ist Einsätze mit Schichten und Besatzungen abgleichen eingeschaltet, sucht AppToMe zu jedem Einsatz die Schicht, zu der er gehört — ausgehend von Fahrzeug und Besatzungsmitgliedern — und vergleicht, wer in der Schicht war, mit dem, wen AREU an Bord meldet.
Das Ergebnis ist der Status in der Liste:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Schicht abgeglichen | Schicht gefunden, Besatzung und Fahrzeug stimmen überein |
| Schicht mit Auffälligkeiten | Schicht gefunden, aber etwas passt nicht: Die Zahl sagt, wie viele Auffälligkeiten |
| Keine Schicht | keine Schicht überschneidet sich mit dem Einsatz, oder das Fahrzeug ist unbekannt |
Im Detail zeigt der Block Abgleich die zugeordnete Schicht (mit Link zum Öffnen) oder Keine Schicht gefunden, die Liste der Auffälligkeiten und das Datum der letzten Neuberechnung.
Die Auffälligkeiten, die AppToMe erkennt:
| Auffälligkeit | Bedeutung |
|---|---|
| EMMA-Fahrzeugcode … passt zu keinem Fahrzeug | der Code fehlt auf der Fahrzeugkarte |
| Keine Schicht überschneidet sich mit dem Einsatz | zur Einsatzzeit hatte dieses Fahrzeug keine Schicht |
| Schicht nur über das Fahrzeug gefunden, die Besatzung bestätigt sie nicht | das Fahrzeug war in der Schicht, aber keine der Personen an Bord steht in dieser Schicht |
| Schicht nur über die Besatzung gefunden, das Fahrzeug bestätigt sie nicht | die Personen waren in der Schicht, aber mit einem anderen oder ohne Fahrzeug |
| Fahrzeug in Schicht …, Besatzung in Schicht … | Fahrzeug und Personen zeigen auf zwei verschiedene Schichten |
| Mehrere gleichwertige Schichten überschneiden sich mit dem Einsatz | AppToMe hat die mit der größten Überschneidung gewählt: Prüft, ob es die richtige ist |
| 118-Besatzungsmitglieder nicht unter den Personen gefunden: … | AREU meldet Namen, die niemandem im Verzeichnis entsprechen (andere Schreibweise, nicht registrierte Person) |
| 118-Besatzung nicht in der Schicht: … | an Bord gemeldete Personen, die nicht in die Schicht eingetragen sind |
| In der Schicht, aber nicht in der 118-Besatzung: … | in die Schicht eingetragene Personen, die AREU nicht an Bord führt |
| Der Einsatz überschreitet die Schichtgrenzen um … Minuten | der Einsatz begann vor oder endete nach der Schicht, über die Toleranz hinaus |
Der Abgleich ist informativ: Er ändert die Schicht nicht, verschiebt keine Verfügbarkeiten, erzeugt keine Aufgaben. Er ist Material für die, die die Dienste kontrollieren, keine Automatisierung. Kilometer, Ergebnisse und Zeiten sind AREU-Daten: Sie werden gezeigt, nicht bewertet.
Wer sieht was¶
Wer Aufgaben anzeigen darf, sieht alle Einsätze. Alle anderen — die Freiwilligen — sehen im selben Reiter nur die Einsätze der Schichten, in denen sie mit genehmigter Verfügbarkeit im Dienst waren: Der Abgleich sagt, wem ein Einsatz gehört, ein Einsatz ohne Schicht existiert für sie also nicht.
Daraus folgt: Bei ausgeschaltetem Abgleich ist kein Einsatz einer Schicht zugeordnet, und das Archiv bleibt nur dem Team sichtbar. Die Einstellungen der Anbindung und der EMMA-Code auf den Fahrzeugen erfordern die entsprechenden Verwaltungs-Berechtigungen.