Missioni 118 (integrazione AREU)¶
Info
Disponibile solo per le organizzazioni lombarde convenzionate con AREU e con l'integrazione attivata nelle impostazioni di Attività. Serve il permesso di visualizzare le attività; per configurare l'integrazione, quello di gestirle.
AREU (Azienda Regionale Emergenza Urgenza della Lombardia) mette a disposizione delle associazioni convenzionate un servizio web con il dettaglio delle missioni di soccorso effettuate. AppToMe lo interroga ogni ora e vi mostra le missioni in una scheda dedicata, affiancandole al turno e all'equipaggio che avevate in AppToMe.
Due cose da tenere a mente, perché spiegano tutto il resto:
- Il dato AREU è in sola lettura. Nessuno lo modifica in AppToMe, nemmeno un amministratore: la fonte è la centrale operativa. Se qualcosa non torna, si segnala ad AREU.
- Una missione non è un'attività. L'attività è ciò che il volontario compila; la missione è ciò che AREU comunica. Stanno vicine e si confrontano, ma nessuna missione crea, modifica o chiude un'attività.
Attivare l'integrazione¶
Da Attività, scheda impostazioni Integrazione AREU.
| Campo | Tipo | Cosa fa |
|---|---|---|
| Importazione AREU attiva | sì/no | accende l'importazione oraria |
| URL del servizio AREU | testo, obbligatorio se attiva | l'indirizzo comunicato da AREU insieme alle credenziali |
| SOREU | scelta | la centrale di riferimento: Bergamo, Como, Milano o Pavia |
| Codice ente EMMA | testo | il codice con cui la centrale identifica l'associazione. Vuoto: lo ricava dal nome utente |
| Utente AREU / Password AREU | testo, obbligatori se attiva | le credenziali rilasciate da AREU |
| ID missione di partenza | numero | da quale missione cominciare. Vuoto: importa tutto lo storico disponibile, poi avanza da solo |
| Riconcilia le missioni con turni ed equipaggi | sì/no | collega ogni missione al turno e segnala le incongruenze (vedi sotto) |
| Tolleranza sugli orari del turno (minuti) | numero | di quanto una missione può sforare l'orario del turno prima di essere segnalata |
In fondo, in sola lettura: Ultima sincronizzazione AREU e l'eventuale ultimo errore. Se la data non avanza, controllate le credenziali: è quasi sempre lì.
Il primo import porta i 60 giorni che AREU conserva; da lì in poi arriva ogni ora solo il nuovo. Equipaggio e chilometri di una missione vengono completati da AREU il giorno dopo, e AppToMe li riallinea da sé.
Il codice del mezzo¶
AREU identifica i mezzi con un codice EMMA (per esempio ARNBER_004.C), non con la targa. Nella scheda di ogni mezzo, campo Codice mezzo EMMA (118), indicate quel codice: senza, la missione compare con l'avviso Mezzo non riconosciuto e non può essere collegata a nessun turno. Vedi Mezzi.
Consultare le missioni¶
La scheda Missioni 118 in Attività elenca le missioni con Data, Motivo, Comune, mezzo, codici di gravità, Esito, Km e Stato della riconciliazione. Si filtra per periodo e per mezzo, e con Solo anomalie si vedono soltanto quelle che hanno qualcosa da controllare.
Toccando una riga si apre il dettaglio, tutto in sola lettura:
- l'intestazione con esito, motivo, codici e convenzione;
- il Luogo, con Apri sulla mappa quando AREU ha trasmesso le coordinate;
- le Tratte, in sequenza: per ciascuna l'arrivo e la ripartenza;
- l'Equipaggio dichiarato alla centrale, con nome e qualifica;
- i Pazienti, chiusi dietro Mostra pazienti.
I pazienti sono dati sensibili
Ogni volta che qualcuno preme Mostra pazienti, AppToMe registra chi l'ha fatto e quando. Apriteli solo quando serve davvero. I dati clinici che AREU non trasmette più (codice di rientro, polso, respiro, coscienza) restano vuoti.
Dalla toolbar si esporta l'elenco (Excel o CSV, con i filtri impostati) e dal dettaglio si stampa la singola missione in PDF.
La riconciliazione¶
Con Riconcilia le missioni con turni ed equipaggi acceso, AppToMe cerca per ogni missione il turno a cui appartiene — partendo dal mezzo e dalle persone dell'equipaggio — e confronta chi era in turno con chi AREU dichiara a bordo.
Il risultato è lo Stato in elenco:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Turno riconciliato | turno trovato, equipaggio e mezzo coincidono |
| Turno con anomalie | turno trovato, ma qualcosa non torna: il numero indica quante anomalie |
| Nessun turno | nessun turno si sovrappone alla missione, o il mezzo non è riconosciuto |
Nel dettaglio, il blocco Riconciliazione mostra il turno agganciato (con il collegamento per aprirlo) o Nessun turno trovato, l'elenco delle anomalie e la data dell'ultimo ricalcolo.
Le anomalie che AppToMe sa riconoscere:
| Anomalia | Cosa significa |
|---|---|
| Il codice mezzo EMMA … non corrisponde a nessun mezzo | manca il codice sulla scheda del mezzo |
| Nessun turno si sovrappone alla missione | nell'orario della missione quel mezzo non aveva turni |
| Turno trovato dal solo mezzo, l'equipaggio non lo conferma | il mezzo era in turno, ma nessuna delle persone a bordo risulta in quel turno |
| Turno trovato dal solo equipaggio, il mezzo non lo conferma | le persone erano in turno, ma con un altro mezzo o senza mezzo |
| Mezzo sul turno …, equipaggio sul turno … | mezzo e persone puntano a due turni diversi |
| Più turni equivalenti si sovrappongono alla missione | AppToMe ha scelto quello più sovrapposto: verificate che sia quello giusto |
| Membri dell'equipaggio 118 non trovati tra le persone: … | AREU riporta nomi che non corrispondono a nessuno in anagrafica (grafia diversa, persona non registrata) |
| Equipaggio 118 non presente nel turno: … | persone dichiarate a bordo ma non iscritte al turno |
| Nel turno ma non nell'equipaggio 118: … | persone iscritte al turno che AREU non elenca a bordo |
| La missione supera i limiti del turno di … minuti | la missione è cominciata prima o finita dopo il turno, oltre la tolleranza |
La riconciliazione è informativa: non modifica il turno, non sposta disponibilità, non crea attività. È materiale per chi controlla i servizi, non un'automazione. Chilometri, esiti e orari sono dati AREU: si mostrano, non si giudicano.
Chi vede cosa¶
Chi ha il permesso di visualizzare le attività vede tutte le missioni. Gli altri — i volontari — vedono nella stessa scheda solo le missioni dei turni in cui erano in servizio con disponibilità approvata: è la riconciliazione a dire di chi è una missione, quindi una missione senza turno per loro non esiste.
Ne segue che con la riconciliazione spenta nessuna missione è collegata a un turno e l'archivio resta visibile solo allo staff. Le impostazioni dell'integrazione e il codice EMMA sui mezzi richiedono i permessi di gestione corrispondenti.