Notificaciones y comunicados¶
AppToMe te avisa cuando ocurre algo que te concierne: un turno a punto de empezar, una solicitud de disponibilidad, un intercambio de turno, una checklist que rellenar.
Qué se te notifica¶
No recibes todo: AppToMe avisa solo a quien está implicado. Esto es lo que dispara una notificación para un voluntario.
| Ocasión | Cuándo llega |
|---|---|
| Un turno nuevo que podrías cubrir | cuando un responsable crea el turno, si tienes una de las mansiones requeridas y las disponibilidades para ese turno están abiertas |
| Recordatorio del turno | el día anterior al turno |
| Turno modificado o cancelado | cuando el responsable cambia el horario, las mansiones o elimina el turno en el que estás |
| Disponibilidad aprobada o rechazada | cuando un responsable decide sobre una disponibilidad tuya pendiente |
| Disponibilidad modificada | cuando un responsable te mueve, te quita o te cambia la mansión |
| Solicitud de disponibilidad | cuando un responsable te pide cubrir un turno |
| Intercambio de turno | en cada paso: solicitud recibida, aceptada, rechazada, cancelada, caducada |
| Fichaje | si el turno ha empezado y no has fichado la entrada, o si has dejado una entrada abierta |
| Actividades abiertas | dentro de las 24 horas siguientes al fin del turno, y al inicio de un turno que aún tiene alguna abierta, si una actividad ha quedado sin cierre o sin kilómetros finales |
| Checklist | recordatorio para rellenarla, y aviso si una checklist resulta no conforme o caducada |
| Lecciones | recordatorio de la lección de un curso al que estás inscrito |
| Licencias a punto de caducar | con el preaviso decidido por la organización para esa licencia; esta llega también por correo |
| Tablón | nueva publicación, comentario o reacción a tus publicaciones |
| Reservas de vehículos | cuando tu reserva se aprueba, se rechaza, se anula o caduca |
| Entrada en la organización | cuando tu solicitud de adhesión se acepta o se rechaza |
Cómo funcionan¶
Tres cosas explican casi todas las preguntas sobre «por qué no me ha llegado».
Cada aviso sale una sola vez. No existen segundos avisos: si no abres la notificación del turno de mañana, no llega otra. El centro de notificaciones se queda ahí, y la encuentras igualmente.
Los recordatorios no son instantáneos. No salen en el instante exacto: una comprobación periódica los recoge y los envía. Los recordatorios de turnos y lecciones se ejecutan una vez al día, por la mañana, y se refieren al día siguiente; los de fichajes, checklists y actividades se ejecutan cada pocos minutos. Unos minutos de retraso es normal.
Si una push no consigue salir, AppToMe reintenta dentro de la hora. Pasada esa ventana no hay más intentos, pero la notificación se queda en el centro de notificaciones: es ahí donde conviene mirar antes de darla por perdida.
Las notificaciones son por organización. Si estás en varias organizaciones, cada una tiene su centro de notificaciones y su contador: una notificación leída en una no vacía el punto de la otra.
Notificaciones push¶
Llegan al teléfono incluso con la app cerrada, pero solo si has dado el permiso y solo en los dispositivos en los que has iniciado sesión: la notificación sigue a la cuenta, no al número de teléfono. Si cambias de teléfono, las notificaciones empiezan a llegar ahí desde el primer acceso.
Si no lo has dado, arriba en la pantalla aparece el aviso Las notificaciones están desactivadas — Actívalas en los ajustes para no perderte las novedades. Tócalo para abrir los ajustes del teléfono y conceder el permiso.
Las notificaciones llegan en el idioma configurado en tu Perfil.
Centro de notificaciones¶
El icono de la campana en la barra inferior abre la lista de las notificaciones de la organización. El punto sobre la campana indica que hay sin leer.
- Toca una notificación para abrirla; si se refiere a algo concreto — un turno, una solicitud — el botón Ir te lleva directamente allí.
- Las notificaciones aún sin leer tienen el fondo de color; las ya vistas son blancas.
- El botón redondo de abajo, Marcar todas como leídas, vacía el contador sin abrirlas una a una.
- Cuando no hay nada, la lista lo dice: «Sin notificaciones — Aquí aparecerán los avisos sobre turnos, cursos y mensajes.»
Si estás en varias organizaciones, el contador es por organización: el punto sobre el símbolo de la organización en el Panel te dice dónde mirar.
Comunicados¶
Los Comunicados son los mensajes que el personal envía a todos los voluntarios, separados de las novedades del tablón. Los encuentras en la entrada Novedades del menú; los que aún no se han abierto están marcados como Sin leer.
Si no hay ninguno lees Aún no hay novedades — Aquí aparecerán los comunicados del personal.
Si un comunicado no se abre aparece No se ha podido cargar el boletín.: normalmente es un problema de conexión, inténtalo más tarde.