Vehículos

Info

Disponible solo si la organización tiene al menos un vehículo Reservable. La entrada Reservas de vehículos aparece en el menú solo en ese caso.

Sirve para tomar un vehículo de la organización para una necesidad fuera de turno: una recogida, un transporte, una salida del grupo.

Reservar un vehículo

1. Desde el menú abre Reservas de vehículos.
2. Toca el botón + abajo a la derecha. La primera pregunta es ¿Cuándo necesitas un vehículo?: indica el Día, la hora Desde y la hora Hasta.
3. Si lo necesitas varios días, usa ¿Lo necesitas varios días? e indica la fecha de Fin. Para volver atrás está Un solo día.
4. Toca Siguiente: la app muestra los Vehículos libres en esta franja horaria, es decir, solo los que no están ya ocupados en un turno o en otra reserva. Si no hay ninguno lees No hay ningún vehículo disponible en esta franja horaria: cambia la hora o el día.
5. Elige el vehículo y escribe el Motivo de la solicitud (por ejemplo recogida de bombona de oxígeno). Es obligatorio.
6. Toca Enviar solicitud.

Los campos de la solicitud, en orden:

Campo	Tipo	Qué escribir
Día	fecha, obligatorio	el día en que necesitas el vehículo
Desde / Hasta	horas, obligatorios	la franja horaria. Si la hora de fin es anterior a la de inicio, se prevé la devolución al día siguiente
Fin	fecha	aparece solo con ¿Lo necesitas varios días?: el último día de la reserva
Vehículo	elección, obligatorio	se elige entre los Vehículos libres en esta franja horaria
Motivo	texto, obligatorio	para qué lo necesitas (recogida de bombona de oxígeno). Lo lee quien aprueba
Nota	texto	cualquier otra indicación útil

Si el vehículo requiere aprobación, la app avisa de que la solicitud se enviará al personal para su aprobación: queda Pendiente hasta que un responsable decide.

Seguir tus reservas

En Reservas de vehículos encuentras dos pestañas:

• Mis reservas — las que has solicitado tú, con junto al título cuántas tienes activas; cada tarjeta muestra el vehículo, la franja horaria, el motivo, el estado y el botón Retirar la reserva
• Calendario de vehículos — la disponibilidad de los vehículos en el tiempo

Aparece también Historial cuando tienes reservas cerradas.

En el calendario los colores distinguen Reserva confirmada, Pendiente de aprobación y Asignado a un turno: este último es el vehículo ocupado por los turnos de servicio, que tienen prioridad.

Los estados de una reserva son:

Estado	Qué significa
Pendiente	hace falta la aprobación de un responsable
Aprobada	el vehículo es tuyo para esa franja
Rechazada	la solicitud no se ha aceptado
Retirada	la has retirado tú
Caducada	ha pasado la hora sin una decisión

Cómo funciona

Un vehículo está ocupado por dos motivos, no uno: porque otra persona lo ha reservado, o porque está asignado a un turno en esa franja. La lista de vehículos libres tiene en cuenta ambos, y es el mismo criterio que dibuja el Calendario de vehículos: lo que ves ocupado ahí es exactamente lo que no se te propondrá.

Los horarios contiguos no se solapan. Una reserva de 10 a 12 y una de 12 a 14 conviven sin problemas: el momento de la devolución es también el momento en que el vehículo vuelve a estar disponible.

No todos los vehículos se reservan. Algunos no son reservables en absoluto, otros están reservados a los miembros de ciertos grupos. Si un vehículo que conoces no aparece entre los libres ni siquiera en horas vacías, probablemente es esto, no un error.

Algunos vehículos no requieren aprobación: la reserva figura de inmediato como Aprobada y el vehículo es tuyo. Para los demás sale una solicitud a los responsables de vehículos.

La disponibilidad se vuelve a comprobar en el momento de la aprobación. Entre la solicitud y la firma el vehículo puede haber sido tomado por un turno o por otra reserva: en ese caso la aprobación no pasa. Por eso, cuando de verdad necesitas el vehículo, conviene pedirlo con antelación.

El turno gana a la solicitud pendiente. Si un responsable asigna ese vehículo a un turno mientras tu solicitud aún está Pendiente, la solicitud se anula y recibes la notificación. Una reserva ya Aprobada, en cambio, no se toca: es un compromiso que se te ha confirmado.

Las solicitudes olvidadas caducan. Si nadie decide antes del final de la franja solicitada, la reserva figura como Caducada y se te avisa: no se queda ahí ocupando la cola de los responsables.

Retirar una reserva

Ábrela desde Mis reservas y toca Retirar la reserva, después confirma (¿Quieres retirar esta reserva?). El vehículo vuelve a estar libre para los demás: hazlo en cuanto sepas que ya no lo necesitas.

Mensajes de error

Mensaje	Qué significa
El fin debe ser posterior al inicio	has invertido las horas
No puedes reservar un vehículo en el pasado	la fecha elegida ya ha pasado
Indica el motivo de la solicitud	el campo Motivo es obligatorio
No hay ningún vehículo disponible en esta franja horaria	están todos ocupados, cambia de franja
El vehículo ya está reservado en esta franja horaria	alguien se te ha adelantado mientras rellenabas
El vehículo ya está asignado a un turno en esta franja horaria	el vehículo hace falta para el servicio: los turnos tienen prioridad
El intervalo es demasiado largo	una reserva no puede superar un año: probablemente te has equivocado en la fecha de fin
Este vehículo no se puede reservar	no es reservable, o está reservado a un grupo del que no formas parte